20. Aprender a callarse en las reuniones
Traducido del original en francés.
Foto de Anna Shvets, de Pexels
El otro día echaba una mano durante una jornada de trabajo de un grupo de una treintena de personas.
Habíamos decidido organizar talleres de manera que el mayor número posible de participantes pudiera jugar…
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Jugar a facilitar un subgrupo.
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Jugar a hacer el debrief en plenario.
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Jugar a quedarse en segundo plano.
Este último juego fue sin duda el más difícil. Porque estaba destinado a los jefes, acostumbrados a dirigir no solo sus equipos, sino también sus reuniones.
Me hizo pensar en los resultados de un estudio americano dirigido por Verizon que, sobre la base de 1 300 entrevistas, señalaba una gran brecha de percepción sobre la calidad de las reuniones según si la evaluación se refería a las reuniones facilitadas o a las reuniones vividas como participante.
«Prefiero facilitar porque la reunión será mejor… Además, por eso soy el jefe…»
Esta experiencia fue reveladora…
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Para los que descubrieron que podían facilitar, siempre que se armaran de valor con una mano y usaran la otra para poner en práctica algunos gestos sencillos.
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Para los que descubrieron lo agradable que podía ser tomar la palabra delante de jefes, un día en que estos se habían comprometido a ser 120% benevolentes.
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Para los que descubrieron lo frustrante que puede ser hacerse a un lado y crear un espacio donde se expresen los talentos del equipo.
Viva la Frustración que hace crecer.
Escuela Internacional de Reuniología
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